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一场情景剧看懂乐宜嘉美学整装全网信息化管理

作者:聚商通2018-04-22阅读 202评论0
摘要:对一项新技术、新事物、新项目的介绍,通常都是PPT展示,非专业人士往往听得云里雾里的,但仍然不明觉厉!

  对一项新技术、新事物、新项目的介绍,通常都是ppt展示,非专业人士往往听得云里雾里的,但仍然不明觉厉!

  而乐宜嘉首席信息技术官王博文,一个理工男,却在乐宜嘉美学整装全国招商暨财富峰会上,别出心裁,自编、自导了一场情景剧,让来宾深刻认识了乐宜嘉的全网信息化管理。

  

  show time

  情景剧背景

  一位名叫赵晓乐的业主,今年28岁,3个月前与心爱的女孩结束了爱情长跑,在中山这个公认的宜居城市,拥有了一个95平小窝,跟大家分享了他的家装故事。

  场景一

  赵晓乐浏览乐宜嘉商城页面,一边滑动一边自言自语:对比了数十家家装公司,更喜欢乐宜嘉的极客风格,简约又大方,科技而又不失精致。于是立即在线预约。

  

  

  而另一边,客服婷婷坐在电脑前正在查看顾客预留信息,看到赵晓乐的预约信息,点击打开后,立即电话与他进行沟通。赵晓乐对于乐宜嘉家装顾问的反馈速度很惊讶,表示对乐宜嘉的极客简约风格比较感兴趣,让客服婷婷介绍一下乐宜嘉美学整装的特色。

  客服婷婷向他介绍了乐宜嘉的分层立体净化科技,真正实现全屋环保,90天内装修完成拎包入住,中山门店有1:1的样板间,还有设计顾问为他一对一对接。

  

  客服婷婷还主动询问了他,房子是毛坯房还是旧房改造,是否考虑近期动工装修等问题。赵晓乐回答他家是三房两厅两卫(套内95平)的毛坯房。之后,客服婷婷告知他,只需关注“乐宜嘉家居集团”的官方微信服务号,即可获取门店的详细资讯,还可以与设计师在线咨询相关事项。赵晓乐随即关注了“乐宜嘉家居集团”的官方微信服务号。

  场景二

  赵晓乐按照“乐宜嘉家居集团”官方微信服务号的门店信息找到了乐宜嘉美学整装中山体验店。看到赵晓乐进店,设计师立刻迎上去礼貌地接待了他。简单了解了赵晓乐特别钟情极客风格之后,设计师便在电脑上打开极客风格全景设计图,向赵晓乐介绍,房子装修完工后,包括窗帘、饰品等基本与效果图一致。极客风格里面的所有软饰,都是遵循乐宜嘉美学整装的韵律感和主次感进行搭配的,简约舒适、年轻时尚,装修完成后,赵晓乐带着生活用品及衣物就可入住。

  

  赵晓乐听完很满意,询问是否适合自己的户型以及多久可以出效果图。设计师表示乐宜嘉的智能设计软件,可按照用户的户型1:1设计,快速出图。与赵晓乐同样户型的业主,也接待过好几个了,随即,现场根据赵晓乐的需求立刻出了效果图(vr全景)。赵晓乐惊喜地表示这正是他想要的家,于是询问一周内可否给出材料清单和报价。设计师告知他,在乐宜嘉,这些都可以马上给到用户,于是一键生成bom清单,材料清单和报价一目了然。赵晓乐惊呼神奇,马上交了定金。

  场景三

  远洋小区赵晓乐家木工工作已完成,工长来到工地,用手机细致而认真地拍摄了天花、背景墙、护墙板等地方的照片,扫码后通过app上传给监理验收。工长表示做了这么多工地,就属这个乐宜嘉要求最严格,每个节点都要求拍照上传,不敢马虎!

  

  

  收到工长拍来的照片、需要他进行验收的消息后,监理在app上认真检查工长上传的每一个环节画面,对合格的环节予以通过。监理表示,乐宜嘉坚持高于行业的验收标准,对每一个顾客负责,为每一个家护航。

  场景四

  赵晓乐老婆打电话知道赵晓乐没有去工地上查看进度之后,又生气又担忧,担心赵晓乐不去现场盯着,装修会出问题。

  

  听到老婆担心的“质问”,赵晓乐却轻松地坐在椅子上安慰老婆,让她不要担心,并夸赞了乐宜嘉的验收方法很先进,app全程验收,装修节点全过程可视,从家装主材到软装配饰,一站式全链条管控。赵晓乐还说之前去看过几次,都是高科技的环保处理,绿色环保无异味,装修质量杠杠,风格跟门店里的样板房一模一样,不用老往工地跑。而且价格实惠透明,真是省心、省力、又省钱。

  通过以上四个场景,讲述了赵晓乐的家装故事,从选择家装风格、家装公司、电话咨询、进店体验、下单、施工落地、验收等过程,让来宾通俗易懂地明白了乐宜嘉美学整装全网信息管理平台如何对用户的家装全过程进行全链条信息管控。

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